Сделать стартовой • Добавить в избранное

Ценностное управление Константина Харского

Главы и отрывки из книги «Ценностное управление для бизнеса»

Подпишитесь на нашу бесплатную рассылку: Лучший бизнес - Умный бизнес - Успешный бизнес

Итоги обсуждения корпоративной культуры

Ведущий семинара: Вы готовы к подведению итога нашего обсуждения? Хорошо. Подготовьтесь и проведите общее собрание коллектива. Начните с рыночной ситуации. Покажите, какую роль в текущем кризисе сыграли ваши традиции. Подведите коллектив к осознанию необходимости перемен в отношении к работе, к клиентам. Очертите новые границы допустимого. Объясните коллективу, что является правильным и желательным поведением, что нежелательным, а что и вовсе категорически неприемлемым. Не называйте это "смертным грехом" — эти слова могут повести разговор в другое русло. В завершении многочасового разговора спросите, кто готов со всей ответственностью принять новые правила игры.

Участница семинара: Это и будет принесение присяги?

Ведущий семинара: Да, вы не обязаны для приведения к присяге строить всех как на пионерской линейке и повязывать красные галстуки тем, кто дал слово. Присяга — это публичное обещание соблюдать конкретные обязательства.

Участница семинара: Это существенно меняет дело! У меня появились идеи, и мне не терпится обсудить их с владельцем. Я вспоминаю вчерашний день, и мне тоже хочется уйти с семинара, чтобы уже сегодня взяться за дело. Спасибо!

Ведущий семинара: Оставайтесь, может быть, что-то еще полезное для вас произойдет. Отвечая на поставленный вопрос, хочу отметить, что "смертным грехом" запросто может быть "невнимание к клиенту, вследствие которого клиент ушел к конкуренту". Как вам такая формулировка?

Участник семинара: Страшно подумать, как будет процветать эта компания, если им удастся утвердить этот "смертный грех".

Ведущий семинара: И мне очень интересно. Кто из присутствующих верит в успех этой компании? Спасибо! Обратите внимание, большинство верит в ваш успех.

Ведущий семинара: Давайте обсудим другие вопросы, связанные с корпоративной культурой, традициями, "смертным грехом" и присягой.

Участник семинара: После произошедшего обсуждения мне стали гораздо понятнее ваши тезисы, хотя изначально они вызвали во мне весьма бурный протест. Но вот один из них я никак не могу принять. Неужели действительно единственным мотиватором являются традиции компании? Вы правда считаете, что ни деньги, ни штрафы не мотивируют?! Я правильно вас понял? В книжках иначе пишут, одних способов оплаты разработано сотни!

Ведущий семинара: Вот как бывает. Высказывает человек претензию и в самой претензии говорит, почему его же претензия несостоятельна. Зачем было изобретать сто вариантов оплаты, если бы из них мотивирующим был хотя бы один?

 

<< Предыдущая страница

Оглавление

Следующая страница >>

Константин Харский, книга Ценностное управление

Внимание! Электронный вариант книги Константина Харского распространяется бесплатно. Поэтому если Вас заинтересовал прочитанный фрагмент и Вы хотите читать дальше, скачайте книгу "Ценностное управление" целиком.

 

Посмотрите!

Обязательно посмотрите сюжеты всех рубрик нашего сайта "Favourites" (искусство, бизнес, психология). Вы наверняка найдете много интересного для себя.


Коментарий
Анти-робот тест: Сколько получится: 4 + 5 =
Подпись



Смотрите также
За время руководства маркетингом эксперт-практик Игорь Козуля поставил исследовательско-аналитическую работу, проведел более 300 маркетинговых исследований, организовал и обеспечил успешное участие более чем в 300 выставках/конференциях/форумах.

Прибыль и дополнительная прибыль от Игоря Козули


Зачатки новой моды начала 80-х, на которую особенно повлиял новый пик направления мейнстрим (Mainstream), явно проявились в тринадцатом альбоме группы Deep Purple «Slaves and Masters» (1990 года).

Deep Purple «Slaves and Masters» — 1990


Через месяц после выпуска известного сингла «Be Quick or Be Dead» (1992 года) и спустя семнадцать лет с начала творческой деятельности музыканты Iron Maiden  решились на выпуск девятого альбома «Fear of the Dark».

Iron Maiden «Fear of the Dark» — 1992


favourites, художник вячеслав степанов, Плехановская академия, психолог, рок-музыкант Alexandre de Guise, маркетинг услуг, психотерапевт, Вячеслав Степанов, программы мва,

О проекте

Об авторе

Стратегия бизнеса

Лица сайта

Библиотека

Обратная связь

Подписка на новости

Карта сайта

Новости по темам

День позитива. Как это было.

Смотрите видеозарисовку о прошедшей акции «Путь к мечте», снятый нашими операторами.
Смотрите видеозарисовку о прошедшей акции «Путь к мечте», снятый нашими операторами.

«Путь к мечте» — это первый в истории человечества Международный день позитива

Первый в истории человечества Международный день позитива позади. Но энергии и радости — на целый год!
Первый в истории человечества Международный день позитива позади. Но энергии и радости — на целый год!

Deep Purple «Slaves and Masters» — 1990

Зачатки новой моды начала 80-х, на которую особенно повлиял новый пик направления мейнстрим (Mainstream), явно проявились в тринадцатом альбоме группы Deep Purple «Slaves and Masters» (1990 года).
Зачатки новой моды начала 80-х, на которую особенно повлиял новый пик направления мейнстрим (Mainstream), явно проявились в тринадцатом альбоме группы Deep Purple «Slaves and Masters» (1990 года).
© Сергей Савинков, 2009-2015
Rambler's Top100