Сделать стартовой • Добавить в избранное

Ценностное управление Константина Харского

Главы и отрывки из книги «Ценностное управление для бизнеса»

Подпишитесь на нашу бесплатную рассылку: Лучший бизнес - Умный бизнес - Успешный бизнес

Еще один пример из жизни

Руководитель высокого уровня одного из московских банков, женщина, попросила меня о личной консультации. В ее организации сложилась напряженная ситуация. На фоне кризиса собственник решил провести кадровые перестановки и уволить некоторых бесполезных сотрудников. Владелец не желал заниматься этим самостоятельно, поэтому для реорганизации пригласил человека со стороны. Мол, он никого не знает, ему никого не жалко — то, что надо для организации.

Опишу кабинет женщины-руководителя, которая пригласила меня для консультации. Слева от входа большая пробковая доска, на которой в огромном количестве фотографии корпоративов, вечеринок, пьянок, веревочных тренингов и проч. Далее — кабинетная мебель, практически скрывающаяся под буйной зеленью. Десяток мягких игрушек, половина которых стояла на рабочем столе и мониторе. Этот руководитель из тех, что меняли электролучевые мониторы на жидкокристаллические последними, потому что на ЖК-мониторы мягкие игрушки не поставишь! В противоположном от рабочего стола углу место для переговоров. На журнальном столе — конфеты, печенье, орешки.

Вопрос к участникам семинара: можете ли вы по описанию предположить, какие ценности доминируют у данного руководителя?

Участник семинара: Очевидно, эмоциональные.

Ведущий семинара: Да. Логично предположить, что человек — Эмоционал, и исходить из этого, пока не откроется иная информация. Что касается кабинета, то диагностической ценностью обладают только кабинеты, в которых сотрудники вольны все обустраивать по- своему.

Мне был предложен "чай-кофе", и для начала знакомства я спросил: "А что это за фотографии на доске?"

— Это наш небольшой, но дружный коллектив! — с гордостью ответила руководитель.

— Такая история в картинках?

— Да, знаете, мы любим... точнее любили отмечать различные поводы. Дружные... были...

— И что случилось?

— Пришел новый босс и стал увольнять направо и налево и, мне кажется, что я буду следующая.

— Скажите что-нибудь о новом боссе?

— Что сказать, имя?

— Нет, не имя. Что, по-вашему, его характеризует?

— Ему чуть за сорок, двое детей. Карьерист. Как танк прет к цели, не считаясь с потерями. Два МВА.

— Он дважды учился на МВА?

— Да. Первый курс его чем-то не устроил и через несколько лет он снова отправился на МВА, но уже за границу.

— Вы хотите узнать мое мнение?

— Да, мне вас рекомендовали.

— Я согласен с вашей оценкой перспектив, вероятно, вас тоже уволят.

— Как же так, Константин...

— Я могу сказать почему, и мы можем попытаться найти решение ситуации. Вам интересно?

— Да, конечно.

Тут я коротко рассказал руководителю о том, что есть четыре типажа: Идеолог, Материалист, Эмоционал, Виталист. Она, вероятно, Эмоционал. Босс, вероятно, Материалист. Материалист Эмоционала считает глупым, потому что Эмоционал не правильно (с точки зрения Материалиста) распоряжается ресурсами, в первую очередь, временем и деньгами.

В этой конкретной ситуации босс (Материалист) считал руководителя не только глупой (как и любого другого Эмоционала, вне зависимости от возраста, пола, чина и др.), но и крайне опасной. Ведь именно она организует эти расточительные корпоративы! Да еще и выставляет их напоказ! Женщина-руководитель, не понимая смысла происходящего, гордилась фотографиями, так как для нее они были свидетельством дружного коллектива. Но новый босс воспринимал их как подтверждение виновности в совершении страшного греха — бесполезной траты денег! Единственная причина, по которой женщина не была уволена к моменту разговора — слишком высокий пост. Сначала надо "убрать" всех, кто снизу, а потом у владельца получить персональные разрешения по каждому бесполезному сотруднику на самом верху.

Все эти аргументы я и привел пригласившей меня даме.

Она сказала: "И что мне делать?"

— А что вы хотите? — спросил я.

— Я хочу остаться работать в этом банке.

— А зачем вам это? Вы вполне можете выйти на пенсию и спокойно жить на даче или проводить время в круизах...

— Что вы! Что вы! Я без банка не могу! Он меня держит в тонусе! Я на пенсии сразу расклеюсь ... Я без банка не представляю своей жизни!

— Какую цену вы готовы заплатить, с чем вы готовы расстаться ради того, чтобы продолжить работать здесь?

— Не поняла. Вы имеете в виду деньги или что...?

— Нет, не деньги. Я имею в виду ваши привычки, приоритеты, манеру одеваться, в частности...

— О, я готова заплатить любую цену!

— Тогда записывайте, что надо сделать...

Дальше последовал внушительный список того, что надо сделать с фотографиями на доске, зеленью, мягкими игрушками, распорядком рабочего дня...

— И это еще не всё, — сказал я.

— Не все? — испуганным шепотом спросила она.

— Теперь о главном. Вам следует встать под знамена реформации нового босса. Что для него важно?

Женщина стала перечислять.

— Вот. Запишите эти приоритеты. Теперь они должны стать вашими.

— Но...

— Вы, действительно, хотите остаться работать в этом банке или уже согласны на пенсию?

— Я поняла, это — мои приоритеты.

Через месяц во время телефонного разговора она говорила такие фразы:

— Мы расформировали отдел рекламы, они бездельники и занимались какими-то мультиками, как дети, честное слово...

И все в таком духе.

Похоже, у нее получилось встать под новые знамена и ей там понравилось. Надо ли говорить, что ее карьера в банке продолжилась. Хорошо ли это для банка? Надеюсь, что теперь — хорошо!

 

<< Предыдущая страница

Оглавление

Следующая страница >>

Константин Харский, книга Ценностное управление

Внимание! Электронный вариант книги Константина Харского распространяется бесплатно. Поэтому если Вас заинтересовал прочитанный фрагмент и Вы хотите читать дальше, скачайте книгу "Ценностное управление" целиком.

 

Посмотрите!

Обязательно посмотрите сюжеты всех рубрик нашего сайта "Favourites" (искусство, бизнес, психология). Вы наверняка найдете много интересного для себя.


Коментарий
Анти-робот тест: Сколько получится: 9 + 5 =
Подпись



Смотрите также
За время руководства маркетингом эксперт-практик Игорь Козуля поставил исследовательско-аналитическую работу, проведел более 300 маркетинговых исследований, организовал и обеспечил успешное участие более чем в 300 выставках/конференциях/форумах.

Прибыль и дополнительная прибыль от Игоря Козули


Зачатки новой моды начала 80-х, на которую особенно повлиял новый пик направления мейнстрим (Mainstream), явно проявились в тринадцатом альбоме группы Deep Purple «Slaves and Masters» (1990 года).

Deep Purple «Slaves and Masters» — 1990


Через месяц после выпуска известного сингла «Be Quick or Be Dead» (1992 года) и спустя семнадцать лет с начала творческой деятельности музыканты Iron Maiden  решились на выпуск девятого альбома «Fear of the Dark».

Iron Maiden «Fear of the Dark» — 1992


favourites, рок-музыка Александра де Гиза, мастер-класс, психологическая помощь, гитарист-виртуоз, семинары, подростковый возраст, картины Вячеслава Степанова, Плехановская академия,

О проекте

Об авторе

Стратегия бизнеса

Лица сайта

Библиотека

Обратная связь

Подписка на новости

Карта сайта

Новости по темам

День позитива. Как это было.

Смотрите видеозарисовку о прошедшей акции «Путь к мечте», снятый нашими операторами.
Смотрите видеозарисовку о прошедшей акции «Путь к мечте», снятый нашими операторами.

«Путь к мечте» — это первый в истории человечества Международный день позитива

Первый в истории человечества Международный день позитива позади. Но энергии и радости — на целый год!
Первый в истории человечества Международный день позитива позади. Но энергии и радости — на целый год!

Deep Purple «Slaves and Masters» — 1990

Зачатки новой моды начала 80-х, на которую особенно повлиял новый пик направления мейнстрим (Mainstream), явно проявились в тринадцатом альбоме группы Deep Purple «Slaves and Masters» (1990 года).
Зачатки новой моды начала 80-х, на которую особенно повлиял новый пик направления мейнстрим (Mainstream), явно проявились в тринадцатом альбоме группы Deep Purple «Slaves and Masters» (1990 года).
© Сергей Савинков, 2009-2015
Rambler's Top100